個室サウナのキャンセル料・予約変更の比較: KUDOCHI・ONEPERSON・ROKU SAUNA・HOTTERS24

内容は下記の確認日時点の公式ページに基づきます。キャンセルの条件は変更されることがあるため、予約の前に公式ページで確認してください。予約・決済の手続きはこのサイトでは行いません。

キャンセルできる期限と期限後の扱い

ブランド	無料でキャンセルできる期限	期限を過ぎたあと	予約の変更
KUDOCHI	開始日時の24時間前まで	キャンセル不可。当日のキャンセルはできず、来店しなくても返金されない	マイページで確認・変更ができる。キャンセルするとチケットはマイページに戻り、日時を変えて再予約できる
ONEPERSON	予約日の前日12時（正午）まで	キャンセル料100％	変更はできない。いったんキャンセルして再予約する
ROKU SAUNA	利用日の前日23時59分まで	キャンセル料100％	前日23時59分までは日程・人数・利用時間を変更できる。それ以降は当日中の時間と人数の変更だけで、減らした分は返金されない
HOTTERS24	ビジター利用は全店予約不要。受付時間は13:00〜21:30

期限がいちばん遅いのはROKU SAUNAで、利用日の前日の23時59分までです。KUDOCHIは開始から24時間前なので、夜の枠なら前日の夜までに決める必要があります。ONEPERSONは前日の昼12時までと、3ブランドの中でいちばん早く締め切られます。

期限後の扱いも違います。ONEPERSONとROKU SAUNAは「キャンセル料100％」と書かれており、KUDOCHIは「キャンセル不可」で返金もされない、という書き方です。いずれも、期限を過ぎると料金は戻らないと読めます。

ブランド	入室の目安	遅刻したとき	利用できる人
KUDOCHI赤坂店	予約時間の5分前から入室できる。待合スペースは無い	遅れても利用できるが、終了時間は変わらないので使える時間が短くなる	未確認
ONEPERSON	利用開始の5分前に来館	予約時間から30分たつと当日キャンセル扱い。チェックアウト時間の変更には応じない	予約した本人だけ

出典: KUDOCHI sauna 赤坂店公式、ONEPERSON公式のよくある質問。ROKU SAUNAのよくある質問にも遅刻や利用者の条件の記載がありますが、このページでは確認しきれていないため載せていません。確認日 2026-10-03

ONEPERSONは、予約の時刻から30分遅れると当日キャンセルと同じ扱いになるため、遅れそうなときは早めに公式の案内を確認してください。KUDOCHI赤坂店は、入室できるのが予約時間の5分前からで、待合スペースはありません。

3ブランドとも、予約とキャンセルは公式の予約サイトのマイページで行います。ONEPERSONはWEB予約のほかに電話予約と来店予約もできると公式に書かれています。
KUDOCHIは、予約のときにクレジットカードで事前に決済します。キャンセルで払い戻しを希望する場合は、公式LINEへの連絡が案内されています。
ROKU SAUNAは、予約サイトでのキャンセルと変更だけを受け付けており、問い合わせフォームからの予約変更は受け付けていません。
MENTE（大阪）とオールドルーキーサウナについては、公式ページの範囲ではキャンセルの期限や料金を確認できなかったため、このページには載せていません。MENTEの料金はMENTE（大阪）の個室サウナ2店舗の料金にあります。